قام المهندس رأفت شمعة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء بزيارة الي لقطاعى أسيوط لمتابعة تطوير مراكز خدمة العملاء وأداء العمل الفنى والتجارى.
ورافق شمعة اثناء الزيارة المحاسب مجدى حسين النائب التجارى المهندس محمد خير الله نائب التشغيل والمهندس محسن محمود رئيس قطاع كهرباء جنوب بأسيوط و المهندس عصام ابراهيم رئيس قطاع اسيوط شمال والمحاسب عصام علاء رئيس قطاع التجاري بأسيوط والمحاسب عمر محمود مدير عام الشئون التجاريةوالعميد محمد عيس كدوانى مامور شرطه الكهرباء والمقدم حسين عبدالحكيم رئيس مباحث الكهرباء والمهندس محمد عبدالعال مدير عام الشئون الفنية و المهندس احمد عبدالعال مدير عام التشغيل شمال والمهندس احمد جوده مدير عام التشغيل جنوب والمهندس حسين جابر مدير عام الشئون الفنيه شمال والمحاسب وائل عثمان مدير عام الشئون التجارية شمال والمحاسب وائل عبدالسلام مدير عام الشئون المالية جنوب والمحاسب مصطفى الشاذلى مدير عام كبار المشتركين و الاستاذ حاسم خضير مدير عام الشئون الاداريه جنوب واط المحاسب احمد فرغلى مدير عام الشئون الماليه شمال وياقوت ثابت مدير عام الشئون الادارية شمال.
كما رافقه أيضا وكلا من مديرى ادارة الهندسات المهندس محمد سالم و المهندس على عبدالجبار و المهندس عبدالرحمن احمد والمهندس ماركو ظريف.
حيث قام بافتتاح مركز خدمة العملاء المطور بمبنى هندسة شرق . و مركز خدمة العملاء المطور بهندسة غرب
حيث تعد المراكز مقرا جديدا ومطورا لخدمة العملاء فى قطاع الكهرباء وخدماته والتى تتضمن ( شحن كارت ؛ منصه ؛ خدمات مشتركين ؛ خدمة عملاء )
و اجري المهندس رأفت شمعة اجتماع لجان تجارية و فنية مع قيادات القطاع للوقوف على نتائج اعمال و اداء القطاعات كما اثني على أداء قطاعي أسيوط جنوب و شمال وجودة الخدمه المقدمة.
وقال المهندس محسن محمود إن هذا المركز يتم افتتاحه تابع شركات توزيع الكهرباء وذلك في إطار خطة قطاع الكهرباء لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين،
لافتا إلى أن المركز الجديد يتميز بالهوية البصرية الموحدة لقطاع الكهرباء والجارى تعميمها على باقى مراكز الخدمة التابعة لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء مع إعاده هيكلتها وحوكمتها، بالإضافة إلى تفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
وكان المهندس رأفت شمعة أكد سابقا إنه سيتم خلال الأيام القليلة المقبلة افتتاح مراكز شحن وخدمة عملاء متطورة بالنطاق الجغرافي للشركة بمحافظات الوادى الجديد وأسيوط والمنيا وبنى سويف والفيوم.
وأضاف المحاسب عصام علاء . أن المركز الجديد مصمم على أحدث التصميمات الفنية والتقنية ويخدم عملاء غرب المحافظة المشتركين فى النطاق الجغرافى وجارى أيضا تجهيز بعضى مركز خدمات أخر تابع قطاعى اسيوط شمال وجنوب تعتبر نقلة نوعية لخدمة العملاء فى نطاق المدينة وتأتى فى اطار التيسيرات التى تقدمها الشركة لعملائها فى كافة أنحاء المحافظة بما يتماشي مع التطوير والميكنة والذى تشهده الدولة المصرية فى كافة القطاعات.
