أعلنت شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء عن رفع حالة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات التابعة لها، تزامنًا مع قرب حلول عيد الفطر المبارك، وذلك اعتبارًا من يوم الخميس الموافق 19 مارس 2026، في إطار خطة الشركة لضمان استمرارية التغذية الكهربائية وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين خلال فترة الإجازة.
وأكدت الشركة أنه تم اتخاذ عدد من الإجراءات الاحترازية قبل بدء الإجازة، حيث يجري تنفيذ مرور دوري على جميع الهندسات للتأكد من إحكام غلق المهمات الكهربائية، والتي تشمل الأكشاك والصناديق ولوحات الجهد المتوسط والمنخفض، إلى جانب تأمين الكابلات المكشوفة.
كما تم مراجعة مصادر التغذية الكهربائية الخاصة بالمساجد التي ستقام بها صلاة العيد، لضمان عدم حدوث أي انقطاعات خلال أداء الشعائر.
وأوضحت الشركة أنها قامت بتوفير المهمات اللازمة لأعمال الصيانة المختلفة، مع رفع درجة الاستعداد للتعامل الفوري مع الأعطال الطارئة على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى تأمين التغذية الكهربائية للأماكن الحيوية، من خلال تجهيز ماكينات الطوارئ بالقرب من مراكز الأحمال الهامة، تحسبًا لأي انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي.جاهزية ( 47 ) فرقة لإزالة الأعطال وعدد (14 ) مولد احتياطى على مستوى قطاعات الشركة.
كما أكدت الشركة على جاهزية عدد ( 47 ) فرقة لإزالة الأعطال على مستوى قطاعات الشركة المختلفة للتعامل مع اية أعطال على دار الساعة خلال فترة أجازة العيد هذا وقد تم الانتهاء من مراجعة ماكينات الطوارئ ، والتأكد من جاهزيتها الكاملة للتشغيل في حالات الطوارئ، حيث يبلغ إجمالي عددها 14 مولدًا بقدرات مختلفة، وبإجمالي قدرة تصل إلى 4100 ك.ف.أ، بما يضمن دعم الشبكة الكهربائية واستمرارية التغذية في حالة حدوث أي أعطال مفاجئة.
وفيما يتعلق بخدمة المواطنين، شددت الشركة على أهمية دور مراكز خدمة العملاء، حيث تم التأكيد على جاهزيتها التامة، مع توفير وسائل التواصل المختلفة والإعلان عن أرقام مسؤولي الخدمة للتعامل السريع مع أي بلاغات.
وخلال فترة إجازة عيد الفطر، أشارت الشركة إلى استمرار العمل بنظام النوباتجيات على مدار الساعة لمتابعة تشغيل الشبكة، مع تواجد قيادات من الإدارة العليا يوميًا حتى الساعة 11 مساءً، لضمان سرعة اتخاذ القرارات والتعامل مع أي طوارئ.
كما أكدت الشركة استمرار التنسيق الكامل مع غرف العمليات المركزية بالمحافظات الواقعة في نطاقها، بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن (121) على مدار 24 ساعة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري.
وأضافت أن مسؤولي الشحن بمراكز الشحن التابعة للشركة سيتواجدون على مدار اليوم طوال فترة الإجازة، لتلبية احتياجات المواطنين، خاصة مستخدمي العدادات مسبقة الدفع.
وفي ختام بيانها، شددت شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء على رفع حالة الطوارئ بكافة فرق الصيانة، مع التأكيد على سرعة الاستجابة للبلاغات وإزالة الأعطال في أسرع وقت ممكن، مع الالتزام الكامل بتطبيق قواعد السلامة والصحة المهنية أثناء تنفيذ الأعمال.
