تفقد المهندس رأفت شمعة، رئيس مجلس إدارة شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، مبنى خدمة عملاء مركز ومدينة إهناسيا بقطاع بني سويف، وذلك تمهيدًا لتجهيزه وافتتاحه نهاية شهر أكتوبر الجاري، في إطار توجيهات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر، للتيسير على المواطنين وتقديم خدمات متميزة لجمهور المشتركين.
ويخدم مركز خدمة عملاء إهناسيا نحو 100 ألف مشترك، ومن المقرر أن يقدم جميع خدمات الكهرباء للمواطنين، بما يسهم في سرعة إنجاز معاملاتهم والتيسير عليهم، وتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة.
وخلال جولته التفقدية، تابع المهندس رأفت شمعة أعمال التجهيز بالمبنى، واطلع على الاستعدادات الخاصة بتشغيل المركز، تمهيدًا لدخوله الخدمة وبدء تقديم خدماته للمشتركين بنهاية أكتوبر.
وعقب الجولة، عقد رئيس مجلس إدارة الشركة اجتماعًا مع قيادات قطاع بني سويف، لمناقشة واستعراض المؤشرات الفنية والتجارية للقطاع، وبحث التحديات التي تواجه العمل وسبل التعامل معها، بما يسهم في تحسين معدلات الأداء والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأكد شمعة أهمية المتابعة المستمرة للمؤشرات الفنية والتجارية، والعمل على مواجهة التحديات ورفع كفاءة الأداء، بما يتوافق مع توجهات الشركة القابضة لكهرباء مصر في تحسين جودة الخدمات والتيسير على المواطنين.
