ناجى عارف يصدر بيانا يعتذر فيه للمشتركين عن اخطاء فواتير ادارة عين شمس ويؤكد اتخاذ الاجراءات القانونية ضد المتورطين

باور نيوز خاص 

أفاد المهندس ناجى عارف رئيس مجلس إدارة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بأنه اثناء اعمال المراجعة لإصدار شهر نوفمبر 2017 الخاص بإدارة عين شمس التابعة لقطاع الحلمية و التى تشمل مناطق (عرب الجسر – النزهة الجديدة – مساكن عين شمس – زهراء عين شمس – أحمد عصمت).تم اكتشاف عدم الدقة في احتساب كمية الاستهلاك لبعض الفواتير الخاصة بمشتركي هذه المناطق نتيجة لخطأ بنظام الحاسب الآلي الخاص بقراءات المشتركين .

وقد تم على الفور سحب كافة الفواتير التي لم يتم تحصيلها لمعالجة هذا الخطأ كما تم تصويب الخطأ لكافة الفواتير التي تم سدادها وسوف يتم احتساب قيمة الفرق لمن قام بالسداد على أنه رصيد للمشترك طرف الشركة سوف يتم خصمه من فاتورة الشهر القادم .

وقد تم إصلاح الخلل الذى أدى الى هذا الخطأ و يجرى حاليا التحقيق مع كافة المسئولين القائمين على العمل بهذه الادارة وسوف يتم اتخاذ كافة الاجراءات القانونية الرادعة في حالة ثبوت أي تقصير من أي مسئول .

واذ تؤكد الشركة علي انتظام سير العمل وسلامة الفواتير في كافة فروع الشركة وتعتذر شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لكافة المشتركين بهذه الادارة والذين قاموا بالسداد وتتعهد بعدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا. وسيتم عرض الفواتير الصحيحة علي المشتركين ابتداء من يوم السبت الموافق 18/11/2017.

ومن جانبه شدد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء و الطاقة المتجددة على ضرورة متابعة دقة جميع الاصدارات الخاصة باستهلاكات المشتركين على مستوى شركات التوزيع و محاسبة المقصرين والمسئولين عن أى خطأ