استقبل اليوم المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء الدكتور المهندس خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع
والذى قام بزيارة لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لافتتاح مركزى خدمة العملاء بفرعي الشهداء وتلا ولوحة توزيع كهرباء البتانون وكان برفقه سيادته من الشركة
القابضة لكهرباء مصر كل من :-
السيدة المهندسة / صفاء عبد الرحمن رئيس قطاع النظم .
السيد المهندس / احمد الشيوى رئيس قطاع الخدمات الذكية .
السيدة المهندسة / اسماء بدير مدير عام جودة الخدمات واسعاد المواطنين
السيد المهندس / عمرو السنوسى بإدارة المتابعة للعضو المتفرغ لشركات التوزيع .
السيد الاستاذ / محمد الصعيدى بادارة جودة الخدمات واسعاد المواطنين .
وكان في استقبالهم قيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء
السيد المحاسب / عبد البصير شملة المستشار التجاري والمشرف على القطاعات التجارية
السيد المحاسب / علاء نصير مستشار رئيس مجلس الادارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء .
السيد المهندس / مصطفى عبدالرحمن رئيس قطاعات الشبكات والتحكم
السيد المحاسب / عبد العزيز اصلان رئيس القطاعات المالية والموارد البشرية والتدريب .
السيد المهندس / حاتم طعيمه رئيس قطاع المنوفية
السيد الاستاذ / هشام عبد الجواد رئيس قطاع الموارد البشرية .
السيد المهندس / محمد ابراهيم رئيس قطاع العدادات والمشرف على قطاع التحكم
السيد المحاسب / محمد قمر رئيس قطاع الشئون التجارية
السيد الاستاذ / محمد الكافورى مدير عام العلاقات العامة
السيدة المهندسة / هبه طنطاوي مدير عام شئون التعاون
مع جهاز مرفق الكهرباء ومنسق تطوير مراكز خدمة العملاء
السيدة المهندسة / هناء الطحلاوى مدير عام الادارة المدنية
السيد المهندس / احمد عبد الغنى مدير عام انظمة العدادات الحديثة
السيد المهندس /احمد لطفي مدير عام التشغيل بديوان عام الشركة
السيدالمهندس/ محمد السجيني مدير عام الاتصالات
السيد المهندس / سامح سند مدير عام التفتيش الفني
السيد المهندس / احمد عبد الغنى مدير عام الوقاية
السيد المهندس / هشام الهرميل مدير عام نظم المعلومات .
السيد المهندس / احمد كمال فايد مدير عام الشئون الفنية بالقطاع .
السيد المهندس /رجب هويدى مدير عام التشغيل بالقطاع .
السيد المحاسب / سمير بركات مدير عام الشئون التجارية .
– ويعتبر مركزى خدمة العملاء بمدينة تلا والشهداء من المراكز التي تم تطويرها وتحديثها تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين و بأسرع وقت
– وقد اكد البيلي إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى رفع كفاءة العمل من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسهولة الحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة و التواصل مع عملاء الشركة ، كما اكد سيادته ان التحول الرقمي توجه استراتيجي تماشيا مع خطة الدولة للرقمنة والتى يهدف بشكل أساسي إلى توفير جميع الخدمات الحكومية رقميًا، وإتاحة الوصول إليها بسهولة ………….
– وقد عقد «الدستاوي» اجتماعا موسعا مع رئيس وقيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء وتم استعراض كافة الملاحظات ومراجعة مؤشرات الشركة وقد شدد على أهمية تحقيق نسبة التحصيل والعمل على تقليل الفقد والعمل على تحليل بيانات المشتركين وأكد على ضرورة الالتزام بالهوية البصرية لسهوله معرفتها من قبل المشتركين مع تقديم خدمة جيده للمشتركين والعمل على حسن استقبال العميل وقد أثنى سيادته على مجهودات الشركة فى مجال الطاقة الشمسية واستغلال كل مساحة بها وعمل محطات طاقة شمسية
وأكد الدستاوي على امكانيه أن تكون شركة جنوب الدلتا مركز لإنشاء محطات الطاقة الشمسية لصالحها ولصالح الغير واهمية الطاقة الشمسية في المحافظة على البيئة وتوفير الوقود.
كما اكد على أهمية الاهتمام بالعنصر البشرى كونه الركيزة الأساسية فى العملية الإنتاجية وفى نهاية الزيارة وجه الدكتور خالد الشكر إلى المهندس حسن وجميع العاملين بالشركة وحثهم على بذل كل الجهد لخدمة المواطنين.
